1. 在庫存管理系統中，訂購時機的決定與經濟訂購批量的基本原則類似，皆為使總存貨成本最低，其計算與下列何者無關

A. 前置時間的期望值 B. 安全庫存 C. 需求率的期望值 D. 存貨周轉率(Turnover)。 答案 : D

2. ERP 系統必須建置在一套穩定的資料庫系統之上，下列何者不是資料庫軟體

A. DB2 B. AS/400 C. SQL Server D. Oracle。 答案 : B

3. 一般企業的財會作業流程是一連串企業對其所營運的經濟事件或交易，加以確認，分類，記錄，與彙總之全部過程，流程中有七個階段須執行，而確認階段工作的主要目的為

A. 應收 / 應付款項確認 B. 確認會計帳中依期間內發生之事實狀況調整金額數字 C. 確認是否為財會所處理的經濟事實 D. 檢查分錄或過帳是否正確無誤 答案 : C

4. 發料作業為庫存管理系統的主要工作之一，以下何者是其最可能的發料原因

A. 因應顧客抱怨的需求 B. 因應生產線生產的需求 C. 因應工廠佈置變更的需求 D. 因應設計變更的需求 答案 : B

5. 當採購方式是根據預先設定的相關參數，如安全庫存量、需求預測、以及交貨時間，系統會自動計算並定出補貨點及補貨數量，一旦庫存數量低於補貨點，系統自動發出採購需求到採購部門，此方式稱為

A. 快速回應系統 B. 倉庫盤點系統 C. 部門請購系統 D. 再訂購點系統(Reorder Point System) 答案 : D

6. 在 ERP 系統中通常會以存貨周轉率(Inventory Turnover Rate)來掌控存貨在倉儲系統中的流動性，甚至作為檢視是否為呆料(Slowing-moving Item)的基準，過程中首先必須計算出物料的標準儲存日數，其公式為物料標準儲存日數 = (公司的一年營運時間) / (平均存貨週轉率)，接著必須與物料平均標準儲存日數比較，大於物料平均標準儲存日數者可被認定為呆料，假設物料平均標準儲存日數為 25 天，而該公司的一年營運時間為 250 天，則下列哪一個物料會被視為呆料處理

A. S1 物料的存貨周轉率為 12 B. S2 物料的存貨周轉率為 8 C. S3 物料的存貨周轉率為 14 D. S4 物料的存貨周轉率為 19。 答案 : B

7. 在庫存管理系統中，請問下列何者不為經濟生產批量(EPQ)之總成本的組成項目

A. 生產成本 B. 生產設置成本 C. 存貨持有成本 D. 呆料數量 答案 : D

8. 在庫存管理系統之倉儲作業中，請問下列描述何者錯誤

A. 收料作業可視為成本控制模組的後續作業 B. 發料作業為庫存管理系統主要的工作之一 C. 呆廢料會佔用寶貴的儲存空間 D. 進行盤點作業有助於及早修正庫存紀錄之錯誤 答案 : A

9. 在管理會計技術中，作業成本制的模式中包含哪兩個構面 (1) 成本分派構面 (2) 通路構面(3) 流程構面 (4) 費用構面

A. 12 B. 23 C. 24 D. 13 答案 : D

10. 在倉儲作業中，下列何者不是進行事物料盤點作業的目的

A. 確定各物料品項現存數量，調整財務帳，使料帳合一 B. 衡量存貨精準度，檢討物料管理績效 C. 檢討配銷與採購政策 D. 追蹤盤損、盤盈、帳料誤差的原因，藉以改善庫存管理制度與作業流程品項價值。 答案 : C

11. 在需求管理中，物料清單(Bill of Material) 有所謂的分割線，是將存貨層級降至次裝配品的層級，完成品的最後幾個作業步驟是等到接獲訂單後才開始進行。此分割線是基於什麼樣的考量而設置

A. Configurable BOM B. 配方 C. 規劃策略(Planning Strategy) D. 途程 答案 : C

12. 庫存管理的再訂購點(ROP)的計算公式為下列何者

A. 前置時間的期望需求+安全庫存 B. 前置時間的期望需求-安全庫存 C. 前置時間的期望需求安全庫存 D. 前置時間的期望需求/安全庫存 答案 : A

13. 下列哪一個選項不是資料庫系統(DBS)的使用者組成

A. DBA B. DC C. End User D. 程式設計師。 答案 : B

14. Gartner Group 於 2012 年定義巨量資料(Big Data)具備 3V 的特性，但是不包含下列哪一項

A. 超大容量(Volume) B. 高流速(Velocity) C. 多樣化(Variety) D. 視覺化(Visualization)。 答案 : D

15. 對於員工自助服務在管理上意義之相關觀念，下列那一選項有誤

A. 就是員工賦能(Employee Empowerment) B. 讓員工擁自主權及享有掌控感(Sense of Control) C. 可以讓組織分權(Decentralized)概念落實 D. 以上觀念皆錯。 答案 : D

16. 在 ERP 系統中財務會計模組(Financial, FI)產生的財務報告被視為 ERP 系統之成績報告單，而關於財務會計模組之描述，下列選項何者正確

A. 當人力資源模組(HR)已完成發放員工薪資時，除了會進入會計總帳處理狀態之外，系統也會進入應付帳款處理狀態 B. 當銷售與配銷模組(SD)已完成銷貨交貨時，除了會進入會計總帳處理狀態之外，系統也會進入應收帳款處理狀態 C. 當人力資源模組(HR)已完成發放員工薪資時，除了會進入會計總帳處理狀態之外，系統也會進入決定途程與物料清單狀態 D. 當人力資源模組(HR)已完成發放員工薪資時，除了會進入會計總帳處理狀態之外，系統也會進入應收帳款處理狀態 答案 : B

17. 在 ERP 系統中，組織架構是區分各式主檔資料與文件類型的重要準則，並且可以據此執行嚴密的權限控制，因此系統上的組織架構必須詳細地分析與定義。在銷售與配銷模組中，下列何者不屬於主檔資料的銷售夥伴(Sales Partner)

A. 銷售對象 B. 業務代表 C. 運輸代理商 D. DaaS 業者 答案 : D

18. 在成本控制(CO)模組中，下列對成本中心會計(Cost Center Accounting, CCA)副模組的敘述，何者正確

A. 計算機器或是人工佔產品成本的比例 B. 依組織觀點來劃分費用 C. 可以依全廠費用分攤率或是部門別的費用分攤率來分攤 D. 計算每個工作中心的作業成本。 答案 : B

19. 請問有關管理會計技術中，有關規劃與控制資訊的描述，何者錯誤

A. 標準成本制可用以求算損益兩平點 B. 變動成本法可編製邊際貢獻式損益表 C. 市場區隔報表以各種區隔變數來劃分市場 D. 經由品質成本的衡量，可將據以決定品質改善的方向與優先順序。 答案 : A

20. 當顧客發票建立並釋出後，系統便將相關的請款資料傳送到財會模組，執行下列哪些功能 (1) 現金管理 (2) 利潤分析 (3) 顧客信用管理

A. 12 B. 13 C. 23 D. 123 答案 : D

21. 採購流程包含下面五個主要活動，請依照正確的執行順序進行排序 (1) 選擇原物料供應來源(2) 供應商績效評估與連續供應管理 (3) 原料需求辨認 (4) 採購單下達與收貨 (5) 評估原物料可能供應來源

A. 15342 B. 35142 C. 23451 D. 31542 答案 : B

22. 有關計劃中工單及生產工單(Production Order)的敘述，以下何者正確 (1) 計劃中工單為一外購或生產之提案(Proposal) (2) 生產工單(Production Order)用以決定哪一產品或物料須進一步被處理(3) Release Period 界定何時一計劃中工單可被轉換為生產工單 (4) Openning Period 界定何時生產工單可被發放至現場

A. 12 B. 34 C. 1234 D. 23 答案 : A

23. 下列選項中對於庫存管理系統之倉儲作業的描述何者不正確

A. 為接收、儲存、保管、發放物品的管理作業 B. 歷經發料、實體撿貨(Picking)、入庫、決算等階段 C. 管理範圍包括原物料、零組件、備用零件、半成品、成品 D. 四項作業內容有收料、發料、呆料與廢料處理、盤點等作業 答案 : B

24. 在成本控制(CO)模組中，有關產品成本控制(Product Cost Controlling, PCC)的描述，下列何者正確

A. 用以估計產品標準成本 B. 根據流程的觀點來報導該組織之費用支出 C. 對於專案的相關費用進行規劃、偵測、資料收集與分攤 D. PCC 方法適用在易腐性產品。 答案 : A

25. 在 ERP 系統中訂購時機或再訂購點(ROP)可以解決需求不確定(Uncertainty)的庫存管理問題，ROP 的計算公式為 LT * D + SS，假如 Keny 公司的產品 A 的期望前置時間 LT 為 5 天，每一天的期望需求量 D 是 100 件，公司規定產品 A 的安全庫存量 SS 為 15 件，則 ROP 為多少件

A. 520 B. 515 C. 510 D. 505。 答案 : B

26. 企業面對不同的商業環境時會使用採取相對應的需求反應策略做為回應，請問根據顧客功能需求加以量身訂做(Tailor Made)是屬於需求反應策略的哪一種

A. 存貨生產(Make to Stock) B. 訂單裝配(Assembly to Order) C. 訂單生產(Make to Order) D. 訂單設計(Engineer to Order) 答案 : D

27. 在銷售與配銷模組中，從行銷與銷售兩種功能構面看，銷售支援可以分成哪幾類 (1) 促銷(Promotion) (2) 銷售活動(Sales Activity) (3) 生產 (4) 配送

A. 1234 B. 124 C. 12 D. 134。 答案 : C

28. 在庫存管理系統中，如果 20 位顧客需求中，有 13 位顧客能由貨架或成品倉庫中直接供貨，則意謂著其缺貨率為

A. 13% B. 65% C. 50% D. 35% 答案 : D

29. 收料作業可視為採購系統之後續作業，亦可視為倉儲管理的前置作業，也是庫存管理系統的一部分，在 ERP 系統中是歸屬於物料管理(Material Management, MM)模組，而關於訂購補貨收料作業流程之描述，下列選項何者錯誤

A. 當進料與相關單據檢閱功能啟動後發現資料無誤時，ERP 系統會進入訂購商品確認 B. 當 ERP 系統會進入訂購商品確認後，會進入更新庫存資料狀態，等更新庫存資料後，會通知採購部門並接著列印進貨單據 C. 當 ERP 系統會進入訂購商品確認後，會進入進貨商品儲存計畫狀態，接著會通知倉儲部門執行進貨商品入庫事件 D. 倉儲管理為收料作業的前置作業，亦可視為採購系統的後續作業 答案 : D

30. 成本控制 (CO) 模組是以內部管理會計的觀點來提供財務資訊，在管理會計技術中，下列何者不是成本規劃與控制的直接工具

A. 品質成本控制 B. 責任會計 C. 成本習性分析(Cost Behavior Analysis) D. 標準成本制。 答案 : C

31. 在管理會計之績效衡量技術中，企業實際衡量之績效指標值若與做得最好的企業作比較，以判別其績效之優劣，此管理會計技術稱為

A. 平衡計分卡(Balanced Scorecard) B. 標竿制度(Benchmarking) C. 經濟附加價值法(Economic-Value-Added Method) D. 非財務績效衡量法(Nonfinancial Performance Measurement) 答案 : B

32. 銷售與配銷模組的最後一項交易流程為

A. 運輸規劃 B. 交貨 C. 扣帳 D. 請款(Billing) 答案 : D

33. 在銷售與配銷模組之顧客主檔資料中，對於財務與會計部門相當重要的財會資料會記錄在哪一資料結構中

A. 一般資料 B. 銷售與配銷資料 C. 公司代碼資料(Company Code Data) D. 以上皆非 答案 : C

34. 對於從事人力資源專業工作者而言，人力資源再造有著何種意涵 (1) 自動化 (2) 外包 (3) 整合 (4) 集權 (5) 人事縮減 (6) 重新定義專業角色及職能

A. 12356 B. 123456 C. 1256 D. 23456。 答案 : A

35. EW 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中經濟訂購批量 Q計算公式為 Sqr[ (2 * D * S) / H ]，而 Sqr[ ]此符號為 1/2 次方的意思，例如 Sqr[ 9 ] = 3，Sqr[ 16 ] = 4，已知年度總需求量 D 為 160(件/年)，每批次的訂購設置成本 S 為 10(元/次)，每件商品的購買成本 P 為 12(元/件)，每件商品的每年持有成本 H 為 2(元/件 X 年)，則在經濟訂購批量Q決策下的年度持有成本(H * (Q*)) / 2 為多少元

A. 15 B. 50 C. 60 D. 40 答案 : D

36. 對於人力資源模組的特性哪些是正確 (1) 會受到不同國家法令的要求與限制之影響 (2) 客製化的需求較多 (3) 每家公司的人資管理功能及作業流程的設計落差大 (4) 模組較不獨立 (5) 與其他模組資料互動多

A. 1234 B. 123 C. 234 D. 2345。 答案 : B

37. 在國際財務報導準則(International Financial Reporting Standards, IFRS)的規範下，企業若使用第三層的輸入層衡量標的物的公允價值(Fair Value)時，報表應揭露衡量

A. 對當期損益或其他綜合損益之影響 B. 對當期資產負債或其他綜合損益之影響 C. 對當期權益變動或其他綜合損益之影響 D. 對當期現金流量或其他綜合損益之影響 答案 : A

38. 在人力資源管理中，請問減少毫無或低附加價值的產品或服務為何種流程再造之效益

A. 成本降低效益 B. 生產力提升的效益 C. 人力資源系統使用效益 D. 其他節餘效益。 答案 : B

39. 巨量資料分析之雲端架構，不包含下列哪一項

A. 巨量資料分析軟體即服務 B. 巨量資料平台即服務 C. 巨量資料基礎設施即服務 D. 巨量資料教材即服務。 答案 : D

40. 根據美國國家標準與技術研究院(NIST)的雲端運算定義，下列何者是雲端運算的部署模型(1) 私有雲(Private Cloud) (2) 社群雲(Community Cloud) (3) 公有雲(Public Cloud) (4) 混合雲(Hybrid Cloud) (5) 公司雲(Company Cloud) (6) 工業雲(Industrial Cloud)

A. 1234 B. 1236 C. 2345 D. 2456 答案 : A

41. 在企業採購管理中，有關「外購」的敘述，何者為非

A. 其所佔之重要性有增加趨勢 B. 外購所需的前置時間較「內製」為短 C. 易喪失對採購品的控制性 D. 適合於當「內製」之固定成本偏高時採用 答案 : B

42. 有關製造費用成本之處理，期末須將已分攤製造費用帳戶之餘額結轉至製造費用統制帳之貸方，此時若該統制帳為借餘，代表製造費用少分攤，應將少分攤之製造費用分配給 (1) 在製品 (2) 製成品 (3) 直接材料 (4) 銷貨成本

A. 123 B. 234 C. 124 D. 1234。 答案 : C

43. 在 ERP 系統中企業採購系統與庫存管理系統通常是歸屬於物料管理(Material Management, MM)模組，而關於採購系統中的採購品到貨作業之描述，下列選項何者錯誤

A. 到貨作業時，萬一發現品質檢驗不符標準，到貨品如果屬於外購，則必須通知製造部門決定處理方式 B. 當採購品及相關文件收訖處理作業完成後，接著會啟動決定到貨之儲存位置及轉移類型功能 C. 當決定到貨之儲存位置及轉移類型功能完成後，接著會準備確認移轉類型及倉儲位置指定作業 D. 當採購品及相關文件收訖處理作業完成後，接著會啟動檢查貨品及隨附之文件功能 答案 : A

44. 在銷售與配銷模組中，有關顧客-產品資訊記錄、顧客資料主檔及物料資料主檔等三種資料的優先權狀況，下列敘述何者正確

A. 三種資料中以顧客-產品資訊記錄的優先權最高 B. 三種資料中以顧客資料主檔的優先權最高 C. 三種資料中以物料資料主檔的優先權最高 D. 三者之優先權都一樣高。 答案 : A

45. ERP 系統對庫存管理期望所能達成的效益有 (1) 提高帳務處理的效率與正確性 (2) 掌握正確及時的庫存資訊 (3) 掌握存貨異動、週轉、以及呆滯狀況 (4) 提高盤點作業的效率 (5) 降低存貨的循環週期

A. 1245 B. 1345 C. 1234 D. 2345 答案 : C

46. 在庫存管理系統中，請問何者是為了因應前置時間的不確定性所產生的總需求變異

A. 存貨週轉 B. 安全庫存(Safety Stock) C. 平均庫存量 D. 安全需求量 答案 : B

47. 物料資料主檔為生產過程中，一個非常重要的資料，下列有關物料資料主檔的描述何者錯誤

A. 為企業內部各部門重要活動的資料連結 B. 描寫了一個產品由下層哪些零組件所組成的 C. 英文名稱為 Material Master Data D. 根據一物一料號的原則，每一物皆有唯一的號碼。 答案 : B

48. 在銷售與配銷模組中，有關銷售支援的相關敘述，下列何者錯誤

A. 銷售支援提供工具與功能讓行銷與銷售部門得以有效率地執行顧客關係服務與企業發展活動 B. 銷售支援可區分為促銷與銷售活動等兩類 C. 在銷售過程中，直效郵遞最為常用且有效的方式 D. 銷售支援(Sales Support)只對目前的顧客提供服務，開發新的潛在顧客並不包含在其中。 答案 : D

49. 下列何者不是企業評估產品「內製(或稱自製)」或「外購」決策分析的考慮因素

A. 成本 B. 產品定位 C. 整體經營策略 D. 是否已經建置資料倉儲(Data Warehouse) 答案 : D

50. 關於 IFRS 之描述何者正確

A. 稱為國際財務報導準則 B. 稱為國際會計出帳準則 C. 稱為國際 ERP 規劃準則 D. 以上皆正確。 答案 : A

51. 在庫存管理系統中，ABC 分析是利用柏拉圖 80-20 法則所發展出來的存貨分類與管制方法，以下有關 ABC 分析法的觀念何者有誤

A. A 類存貨表最重要品項類別，B 類表次重要品項，C 類表較不重要品項 B. 根據各類存貨所帶來的經濟效益及所消耗的費用資源之相對關係作為實施重點管理的基礎 C. A 類佔全部庫存價值的 70-80%，C 類佔全部庫存價值的 5-15%，其餘則歸類為 B 類 D. A 類存貨品項約 10-30%，C 類存貨品項約 40-60%，其餘則歸類為 B 類 答案 : B

52. 一般 ERP 系統中財會作業的應付帳款管理模組之處理流程不包括

A. 編列付款建議單 B. 執行付款交易及財會分錄紀錄與過帳 C. 依據實際狀況調整各分類帳戶所記載的金額 D. 列印相關文件及表單 答案 : C

53. 在庫存管理系統中，安全存量的訂定可以用統計方法求平均值及標準差的方式來計算，下列哪一選項不是影響安全存量大小的因素

A. 平均前置時間與平均需求率 B. 前置時間與需求率之變異 C. 勞工人口數量 D. 期望服務水準 答案 : C

54. 整體擁有成本 (Total Cost of Ownership, TCO)，包含下列哪幾項 (1) 整體獲得成本(Total Cost of Acquisition, TCA) (2) 機會成本(Opportunity Cost) (3) 營運成本 (Operating Cost) (4) 銷貨成本(Cost of Goods Sold)

A. 13 B. 24 C. 14 D. 23 答案 : A

55. 生產規劃中的主規劃是指下列那哪兩個選項 (1) 銷售與作業規劃 (2) 需求管理(Demand Management) (3) 物料需求規劃 (4) 主生產規劃(MPS)

A. 12 B. 23 C. 34 D. 24 答案 : D

56. 應付帳款管理及應收帳款管理是財會業務非常重視的工作項目，而下列何者有關應付帳款的描述有誤

A. 它的管理績效影響組織財務流通能力 B. 它常常是由組織進貨活動所啟動 C. 執行付款時須記錄會計分錄 D. 它是組織的一項長期負債。 答案 : D

57. 在管理會計技術中，請問於作業成本制中，哪個構面是採兩階段成本追溯程序，先依各項作業所耗之資源多寡，將資源成本追溯於各項作業，再依各成本標的耗用之作業量多寡，而將作業成本追溯於各項成本標的的稱為

A. 成本分派構面 B. 資源分派構面 C. 程序構面 D. 作業構面。 答案 : A

58. 由初始評估階段到持續改善階段，ERP 系統的導入通常會經過七個階段，企業經常沒有評估到系統維護成本，此成本每年大約佔原始授權費用的多少比例

A. 1-3% B. 3-5% C. 10-25% D. 25-50%。 答案 : C

59. 在管理會計技術中，有關產品成本之計算，下列何者為實際發生之製造費用時應計入的帳戶

A. 直接費用 B. 製造費用統制帳。 C. 在製品。 D. 已分攤製造費用。 答案 : B

60. 在成本控制 (CO) 模組中，請問下列有關作業成本制(Activity-Based Costing, ABC)之敘述，何者是不正確的

A. ABC 僅適用於製造業 B. ABC 原係用於改善傳統以直接人工分攤製造費用之缺點 C. 成本分派構面係以兩階段步驟來計算成本標的之精確成本 D. 流程構面係用以進行作業/流程改善 答案 : A

61. 下列何者是銷售與配銷模組可帶來的利益 (1) 縮短訂單時間與成本 (2) 加強顧客服務 (3) 縮短訂單實現時間 (4) 改善即時交貨效率

A. 12 B. 1234 C. 123 D. 124 答案 : B

62. 在銷售配銷模組的企業情境需求反應策略中，採取沒有特定的成品規格限定於顧客訂單中，而是根據顧客的功能需求描述加以量身訂做(Tailor Made)，亦即強調收到顧客需求後，再設計產品以滿足顧客要求，此種方式稱為

A. 訂單裝配 B. 訂單設計(Engineer to Order, ETO) C. 訂單生產 D. 存貨生產 答案 : B

63. 在銷售與配銷模組中，當產品的計價過低時，用以在請款時，成為建立借方憑證之根據，此狀況下所產生的文件為

A. 貸項憑證請求 B. 借項憑證請求(Dedit Memo Request) C. 緊急訂單 D. 售回訂單 答案 : B

64. ERP 系統中人力資源管理(HRM)模組通常會涵蓋 (1) 組織及職務設計、招募與甄選 (2) 任用管理、考勤管理 (3) 績效管理、訓練與發展 (4) 職位晉升規劃、能力與職涯分析

A. 123 B. 234 C. 134 D. 124。 答案 : A

65. 在銷售與配銷模組中，有關退款(Rebate)的敘述，下列何者正確

A. 當顧客符合某一特定條件時，給予訂價上的折扣 B. 當顧客在某一特定的時間內，購買超過特定數量或金額的產品時，退還某一部分的金額給顧客的購物回饋 C. 當企業採購超過某一特定金額時，給予採購人員特殊的待遇 D. 當供應商與企業合作超過某段時間之後，給予企業的優待。 答案 : B

66. 在 HR 作業流程再造及 e 化管理特別重視員工自助服務，下列那一項不是員工自助服務的目的

A. 流程改善 B. 確保資料品質 C. 降低成本(Cost) D. 員工賦能。 答案 : C

67. 在庫存管理系統中，請問何種分析法是根據各類存貨所帶來的經濟效益及所消耗的經濟資源之相對關係作為實施重點管理的基礎

A. SWOT 分析 B. 庫存分析 C. 決策分析 D. ABC 分析 答案 : D

68. G2 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟生產批量(EPQ)模型，其中年度存貨總成本 TC 的計算公式為(生產成本) + (生產設置成本) + (存貨持有成本)，已知在經濟生產批量Q*決策下的各成本分別為年度生產成本 320 元，年度生產設置成本 8 元，年度存貨持有成本 8元，則在經濟生產批量 Q*決策下的年度存貨總成本 TC*為多少元

A. 330 B. 336 C. 342 D. 348 答案 : B

69. 在資料庫個案中 A 公司進入系統設計階段經常發生爭議必須釐清，譬如銷售業務與採購業務的價格欄位是具有不同的管理意涵，此即

A. 業務人員抗拒問題 B. 同名異義的問題 C. 網際網路傳輸問題 D. 異名同義問題。 答案 : B

70. 下列那一種生產規劃的方式能夠用以連結市場導向銷售計劃與生產導向的需求管理與主生產排程

A. 物料需求規劃 B. 銷售與作業規劃(S&OP) C. 途程 D. 看板系統 答案 : B

71. 在 SAP 系統中，有關採購流程之描述何者為正確

A. 請購單建立後，須先經核准，才能釋出轉成採購單 B. 包含請購、採購、發貨單確認以及庫存管理等四部份 C. 供應商主檔資料管理與維護中，以每筆採購單號設為代碼作為供應商之辨認依據 D. 屬於 SD 模組 答案 : A

72. 在 ERP 系統中的庫存管理機制中，假設 Super 公司採用經濟生產批量(EPQ)模型進行決策，則其最高存量與經濟生產批量 Q是不同的，已知該公司一年的銷貨量為 45000 單位，最高存量為1800 單位，經濟生產批量 Q*為每批次 2400 單位，通常 EPQ 模式的平均存貨量計算公式為(最高存量) / 2，而存貨周轉率的公式可以等於(一年的銷貨量) / (年度平均存貨量)，試求出存貨周轉率為多少

A. 65 B. 60 C. 50 D. 55 答案 : C

73. 服務導向架構(Service-Oriented Architecture, SOA)中包含下列哪些角色 (1) 服務要求者 (2) 服務登錄 (3) 服務提供者 (4) 服務代理者

A. 123 B. 124 C. 234 D. 1234 答案 : A

74. 銷售之組織架構若以銷售區域之觀點而言，在單一企業組織下，負責銷售各式不同產品線或是產品家族的組織單位為

A. 銷售組織 B. 銷售群組 C. 部門(Division) D. 配銷管道 答案 : C

75. 理想的 ERP 系統運作中，下列有關財會模組的敘述何者有誤

A. 當銷售模組(SD)的交貨事件會自動啟動更新應付帳款會計紀錄及分類帳戶 B. 存貨管理模組(IM)因交貨事件會自動更新財會模組中所記載的成品存貨價值 C. 當物料管理模組(MM)的訂購原物料驗收完成後，會自動啟動更新應付帳款會計分類帳戶 D. 人力資源模組發放員工薪資會自動更新啟動應付薪資會計分類帳戶 答案 : A

76. ERP 銷售模組(SD)的交貨事件成立時，會連帶觸發某些功能自動執行，而下列有關自動執行的功能內容敘述，何者錯誤

A. 財會模組(FI)中的應收帳款會計分錄之更新自動啟動 B. 財會模組(FI)中的應付帳款會計分錄之更新自動啟動 C. 存貨管理模組(IM)中的存貨會減少 D. 財會模組(FI)中的收益總帳科目會增加 答案 : B

77. ERP 系統強調模組之間的關聯性，以模組間的密切結合來提高效率，但下列那一個 ERP 模組，在實務上比較不可能與人力資源模組產生資料上的互動 (Data Transaction)

A. 財會模組 B. 生產管理 C. 物料管理 D. 專案管理。 答案 : C

78. 收料單位執行收料作業時，在數量與品質驗收作業完成後， 應依照數量與品質驗收的結果決定後續處理作業，依照不同的驗收結果與其後續處理作業的敘述，何者的後續處理方式錯誤

A. 品質、數量皆符合：此時將由收料單位接收入庫或送交現場領用 B. 品質核可、數量超出：若該品項屬於常用料件，則超出的部份不論數量多寡皆可全數點收入庫，再通知採購單位將超出的部份進行採購補單作業 C. 品質核可、數量短少：企業得要求供應商補交，如決定不補交者，則可自總價中扣除相等部份之價格 D. 品質不符：無法使用之材料應辦理退貨並請供應商補交新材料 答案 : B

79. 在 ERP 系統導入時，對專案經理人所應具備的條件，下列何者為非

A. 穩定的情緒 B. 程式撰寫能力要強 C. 正面的人際關係 D. 習慣於沒有掌聲的環境 答案 : B

80. 以下何者不是生產規劃的目的

A. 讓企業的成本與相關活動可與適合的成本中心連結 B. 求取供給面與需求面兩者間數量與時間的調合 C. 對公司瓶頸資源所可能發生之產能不足的問題進行適當之產能控管 D. 極大化一公司各種有價值資源的利用 答案 : A

81. 下列何者非使用 ERP 庫存管理模組能達成的目標與效益

A. 使生產需求平順 B. 最佳品項(Items)規劃或產品組合 C. 預防或降低缺貨發生機率 D. 滿足預期需求。 答案 : B

82. 在資料庫個案中，A 公司的 ERP 系統為量身訂做方式導入，系統設計階段中有一份很重要的資料字典(Data Dictionary)文件簡稱為

A. DA B. DB C. DC D. DD。 答案 : D

83. 就管理會計的品質成本衡量技術而言，下列何者不是一般衡量品質成本的分類項目

A. 預防成本(Prevention Costs) B. 可控制成本(Controllable Costs) C. 評鑑成本(Appraisal Costs) D. 內部失敗成本(Internal Failure Costs) 答案 : B

84. 在當今重視國際化競爭與建立完整企業 e 化環境的氛圍下，什麼系統已經成為每家企業在追求競爭優勢與營運效率過程中不可或缺的基石

A. ERP B. SCM C. CRM D. MIS。 答案 : A

85. 關於結合電子表單及公告、工作流程軟體等新技術後，改造後的人力資源模組中(HR)的訓練流程之敘述下列何者錯誤

A. 當線上訓練需求調查確認後，啟動線上產生訓練需求資料 B. 當主管評核訓練成效確定後，接著才會進入心得報告繳交狀態 C. 當線上訓練資料彙整歸檔功能執行後，進入訓練經費核銷結案狀態 D. 當訓練計劃線上批示核可後，會進入線上公佈課程資訊狀態。 答案 : B

86. 企業的採購通常都屬於物料管理模組(Material Management, MM)，其範圍包含 (1) 訂單 (2) 採購 (3) 庫存管理 (4) 發票驗證

A. 123 B. 234 C. 134 D. 124。 答案 : B

87. 在庫存管理系統中，ABC 分析法是利用柏拉圖 80-20 法則所發展出來的存貨分類與管制方法，其分類的方式通常係根據何種原則來進行

A. 物料用途 B. 物料年度使用金額 C. 物料單位價值 D. 物料代號 答案 : B

88. 製成品檢驗是屬於下列何種品質成本控制模組類別

A. 評鑑成本 B. 預防成本 C. 內部失敗成本 D. 外部失敗成本。 答案 : A

89. 在人力資源管理中，請問何者是透過較正規化的教育、工作經驗與師徒關係，來幫助員工對未來進行生涯規劃的制度

A. 訓練發展 B. 員工發展 C. 員工諮商 D. 員工健康。 答案 : B

90. 在庫存管理系統中，有關於影響安全存量大小的描述，下列何者錯誤

A. 需求率變異越大，則安全存量越大 B. 服務水準越高，安全庫存量越高 C. 前置時間變異越大，安全庫存量越大 D. 服務水準越低，安全庫存量越高 答案 : D

91. 下列有關製造業產品成本計算之敘述，何者是不正確的

A. 製造費用統制帳戶記載的是以預計製造費用分攤率分攤給產品的製造費用 B. 間接材料成本屬於製造費用的一部份 C. 在製品存貨帳戶記載的是未完工之在製品的應計成本 D. 製成品售出時，應將其生產成本由製成品帳戶移轉至銷貨成本帳戶。 答案 : A

92. 在銷售與配銷模組中，交貨清單(Delivery Notes)之建立是以何者為基準

A. 交貨文件(Delivery) B. 出貨通知單 C. 顧客契約 D. 出貨協議 答案 : A

93. 當領料或發料執行時，就會計帳處理而言，投入生產的直接材料可直接追溯於所生產之產品，而計入在製品帳戶，做成分錄入帳，借記：在製品，貸記：材料，下列敘述何者正確

A. 借記：在製品，此為成本帳戶，貸記：材料，此為普通帳戶 B. 借記：在製品，此為成本帳戶，貸記：材料，此為成本帳戶 C. 借記：在製品，此為普通帳戶，貸記：材料，此為普通帳戶 D. 借記：在製品，此為普通帳戶，貸記：材料，此為成本帳戶。 答案 : A

94. 生產工單流程中的哪一步驟執行前會將生產工單的狀態由開立(Created)轉為發放(Released)

A. 生產工單產生 B. 執行生產工單 C. 完工確認與收貨 D. 生產工單發放 答案 : D

95. 在 ERP 系統的銷售與配銷模組(SD)之出貨排程(Delivery Schedule)中，顧客所訂購的產品已經生產或購買完成，並準備開始執行挑料與包裝的期限，稱為

A. 物料可用期限 B. 挑料/包裝期限 C. 裝載期限 D. 生產期限 答案 : A

96. 下列有關評估雲端架構的敘述何者正確 (1) 萬一雲端系統損害事件或災難發生，如同將雞蛋(應用與資料)放在同一籃子中，將會增加企業的經營風險 (2) 在轉換到雲端架構未取得顯著的投資報酬率前，加上目前的雲端企業應用系統不能被方便地遷移(Migration)，對於心存疑慮的使用者上缺乏成本優勢的誘因 (3) 使用者的行為、習慣、偏好及隱私等資料可能被揭露在網路上，為了保護用戶的資料，身份鑑定管理議題必須先被解決與信任 (4) 租用雲端架構的型態包含單租戶(Single-tenant)與多租戶(Multi-tenant)等兩種 (5) 整體擁有成本包含整體獲得成本與折舊成本

A. 1245 B. 2345 C. 1234 D. 12345。 答案 : C

97. 生產工單流程中，有關生產單位數及報廢的比率等資料，會記錄在下列哪一類工單完工確認資料中

A. 物料資料 B. 資源有關資料 C. 工單有關資料 D. 人工有關資料 答案 : C

98. 下列哪兩個項目為 ERP 系統生產有關的物料可獲得性確認(Availability Check)的二個可能時點 (1) 當工單產生時 (2) 規劃需求時 (3) 當工單發放時 (4) 盤點時

A. 12 B. 14 C. 24 D. 13 答案 : D

99. 在企業採購管理中 ，有關採購內容之敘述何者為非

A. MRO 項目之採購金額逐漸增高，已成為主要採購項目之一 B. 交通或服務亦是企業採購項目之一 C. 電腦屬於資本設備之採購 D. 半成品(Semi-Finished Products and Components)之採購則逐漸減少 答案 : D

100. 有關生產成本的計算上，在不同的生產方式下會有不同的成本制度，其中以分步成本制計算時，下列何者為生產成本累積之標的

A. 生產訂單 B. 生產部門或製程 C. 公司整體 D. 專案訂單。 答案 : B