1. 下列選項中哪一個不是善用 ERP 系統內建的最佳化實務範例的好處

A. 降低導入成本 B. 避免客製化 C. 避免系統升級時的困擾 D. 可以免費獲得許多 ERP 客製程式撰寫時間。 答案 : D

2. 有關人力資源再造/改善的 12 步驟中，通常會以腦力激盪法搭配何種技術計算來檢視流程中每一工作事件，並尋找替代方案

A. ABC 分析法 B. 工作中心(Work Center)技術 C. 低階編碼法(LLC) D. 價值分析 答案 : D

3. 對成本控制(CO)模組描述下列何者不正確

A. CO 模組屬一種觀念性設計 B. CO 模組強調企業交易程序的自動化 C. CO 模組強調與其他模組整合 D. CO 模組以分析資訊為主要目的。 答案 : B

4. 在銷售與配銷模組中，記載有對應的銷售訂單與交貨日期、顧客之名稱、地址與連絡方式、產品的品名、規格與交貨數量、負責交貨之組織與配送管道、出貨地點的文件是

A. 交貨文件 B. 揀貨單 C. 出貨通知 D. 交貨清單(Delivery Notes) 答案 : D

5. 一般企業的財會作業流程是一連串企業對其所營運的經濟事件或交易，加以確認，分類，記錄，與彙總之全部過程，流程中有七個階段須執行，而確認階段工作的主要目的為

A. 應收 / 應付款項確認 B. 確認會計帳中依期間內發生之事實狀況調整金額數字 C. 確認是否為財會所處理的經濟事實 D. 檢查分錄或過帳是否正確無誤 答案 : C

6. 根據市場分析或過去的歷史資料，確定一個公司中長期所需要的各產品群銷售量與所需要的生產量之間的關係，屬於下列那一種類的規劃

A. 物料需求規劃 B. 主生產規劃 C. 需求管理 D. 銷售與作業規劃(S&OP) 答案 : D

7. 下列承(允)諾可用量(ATP)的公式計算，何者正確

A. 存貨 + 計劃收料 - 實際扣料 B. 存貨 - 實際收料 + 實際扣料 C. 存貨 + 計劃收料項目(Planned Receipt Item) - 計劃扣料項目(Planned Issue Items) D. 存貨 - 計劃進料數量 + 計劃出料數量 答案 : C

8. 在生產規劃與控制中，下列何者包含了用以完成某一品項之一連串作業活動

A. 工作中心(Work Center) B. 物料清單(BOM) C. 途程(Routing) D. 物料主檔(Material Master) 答案 : C

9. 在 ERP 系統中的庫存管理機制中，假設 Super 公司採用經濟生產批量(EPQ)模型進行決策，則其最高存量與經濟生產批量 Q是不同的，已知該公司一年的銷貨量為 45000 單位，最高存量為1800 單位，經濟生產批量 Q*為每批次 2400 單位，通常 EPQ 模式的平均存貨量計算公式為(最高存量) / 2，而存貨周轉率的公式可以等於(一年的銷貨量) / (年度平均存貨量)，試求出存貨周轉率為多少

A. 65 B. 60 C. 50 D. 55 答案 : C

10. 在銷售與配銷模組中，根據詳細程度之不同，顧客主檔資料可以分成哪些不同的資料結構(1)一般資料(2)銷售與配銷資料(3)公司代碼資料

A. 12 B. 13 C. 23 D. 123 答案 : D

11. 有關計劃中工單及生產工單(Production Order)的敘述，以下何者正確 (1) 計劃中工單為一外購或生產之提案(Proposal) (2) 生產工單(Production Order)用以決定哪一產品或物料須進一步被處理(3) Release Period 界定何時一計劃中工單可被轉換為生產工單 (4) Openning Period 界定何時生產工單可被發放至現場

A. 12 B. 34 C. 1234 D. 23 答案 : A

12. 在庫存管理系統中，請問何種分析法是根據各類存貨所帶來的經濟效益及所消耗的經濟資源之相對關係作為實施重點管理的基礎

A. SWOT 分析 B. 庫存分析 C. 決策分析 D. ABC 分析 答案 : D

13. 企業的採購活動次數頻繁且種類繁多，涵括多種不同類型之採購，在企業採購類型中，下列有關「為企業維修與作業所需之採購(MRO)」的敘述，何者有誤

A. 採購次數頻繁且採購量低 B. 與供應商組成策略聯盟(Strategic Alliances) C. 透過集中採購來改善 D. 與供應商簽訂定期採購契約。 答案 : B

14. 在資料庫個案中，A 公司的 ERP 系統為量身訂做方式導入，當 ERP 導入過程時專案組織中有一個很重要的單位督導委員會(Steering Committee)，此單位的角色是

A. 出錢單位 B. 虛設單位 C. 有問題或衝突時的仲裁單位 D. 稽核單位。 答案 : C

15. 在管理會計技術中，下列哪一種計算成本方式，可編製邊際貢獻式損益表，以提供短期決策分析

A. 歸納成本法 B. 完全成本法 C. 固定成本法 D. 變動成本法(Variable Costing) 答案 : D

16. 企業的採購通常都屬於物料管理模組(Material Management, MM)，其範圍包含 (1) 訂單 (2) 採購 (3) 庫存管理 (4) 發票驗證

A. 123 B. 234 C. 134 D. 124。 答案 : B

17. 在 ERP 系統中庫存數字的記錄方式因為管理需求之不同，基本上可以分為存貨價值之記錄與存貨數量之記錄兩種方式，錯誤的庫存記錄將導致許多重大的營運問題，而庫存數量的計算方式可以為下列的計算公式，有效庫存量 = (現有庫存量) + (已訂未交量) - (已指定用途量)，已知 Page 公司 X7 產品的現有庫存量有 45 件，已訂未交量有 15 件，已指定用途量有 43 件，則有效庫存量為幾件

A. 17 B. 19 C. 21 D. 23 答案 : A

18. 企業的採購系統通常屬於物料管理模組的一個子系統，其範圍可包含三個部分，下列選項何者正確 (1) 採購 (2) 庫存管理 (3) 盤點 (4) 裝載 (5) 出貨 (6) 發票驗證

A. 456 B. 234 C. 256 D. 126。 答案 : D

19. U2 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中年度存貨總成本 TC 的計算公式為(購買成本) + (訂購設置成本) + (持有成本)，已知在經濟訂購批量 Q決策下的各成本分別為年度購買成本 320 元，年度訂購設置成本 8 元，年度持有成本 8 元，則在經濟訂購批量 Q決策下的年度存貨總成本 TC*為多少元

A. 330 B. 480 C. 412 D. 336。 答案 : D

20. 在財會作業模組中，有關企業營運活動下基本資料建立與維護的敘述，下列何者正確

A. 供應廠商的資料由業務建立 B. 客戶資料由採購人員建立 C. 供應商明細帳的會計科目由採購人員建立 D. 會計科目以及代碼由研發部門建立。 答案 : C

21. 在銷售與配銷模組中，交貨清單(Delivery Notes)之建立是以何者為基準

A. 交貨文件(Delivery) B. 出貨通知單 C. 顧客契約 D. 出貨協議 答案 : A

22. 企業面對不同的商業環境時會使用採取相對應的需求反應策略做為回應，請問直接裝配零組件以符合顧客需求是屬於需求反應策略的哪一種

A. 訂單設計(Engineer to Order) B. 訂單生產(Make to Order) C. 訂單裝配(Assembly to Order) D. 存貨生產(Make to Stock) 答案 : C

23. 生產工單(Production Order)在實際被發放到現場執行前，可有下列哪兩個狀態 (1) Open (2) Released (3) Created (4) Fence

A. 12 B. 23 C. 34 D. 14 答案 : B

24. 在生產規劃與控制中，有關工作中心(Work Center)、作業(Operation)與途程(Routing)之間的關係，下列敘述何者錯誤

A. 一個工作中心可以對應多個途程 B. 一個途程可以包含多個工作中心 C. 一個途程可以有多個作業 D. 一個作業可以包含多個途程 答案 : D

25. 在庫存管理系統中，請問下列何者不為經濟生產批量(EPQ)之總成本的組成項目

A. 生產成本 B. 生產設置成本 C. 存貨持有成本 D. 呆料數量 答案 : D

26. 企業面對不同的商業環境時會使用採取相對應的需求反應策略做為回應，而下列哪一項需求反應策略，產品的生產批量最小

A. 存貨生產(MTS) B. 訂單生產(MTO) C. 訂單裝配(ATO) D. 訂單設計(ETO) 答案 : D

27. 採購活動中會因為不同的需求而產生不同的採購相關文件，在採購相關文件中，由供應商準備，隨實際運送交貨的採購相關文件是

A. 到貨清單 B. 報價單 C. 採購單 D. 裝箱單(Material Packing Slip)。 答案 : D

28. 在銷售與配銷模組中，將一張交貨文件分割成多張顧客發票是下列哪一種 ERP 系統提供的請款方式(Billing Methods)

A. 匯集的顧客發票 B. 分離的顧客發票(Split Billing Documents) C. 個別的顧客發票 D. 區隔的顧客發票 答案 : B

29. 一般而言就 ERP 系統功能面來看，其彈性主要可來自於

A. 功能模組選擇 B. 系統參數設定 C. 客製化程式 D. 以上皆可，視情況在其中作選擇。 答案 : D

30. 就公司行政作業上，透過數位化過程讓企業內部各部門之間以及部門自己內部流程數據化、統一化，增強合作效益，具體工作類似下列何者

A. 企業流程轉換 B. 企業流程再造 C. 企業流程自動化 D. 企業流程改進。 答案 : B

31. 在管理會計技術中，企業使用資本支出決策分析中通常有考慮貨幣時間價值的經濟評估方法有 (1) 會計報酬率法 (2) 還本期間法 (3) 內部報酬率法 (4) 淨現值法

A. 12 B. 34 C. 24 D. 14 答案 : B

32. 在 ERP 系統導入過程中，往往會碰上 ERP 系統流程和組織流程二者之間有著不適合(Misfit)的狀況，而用以解決系統流程和組織流程間差異的做法不包括

A. 軟體客製化 B. 開發外掛程式 C. 企業流程再造 D. 擴增資料庫硬碟空間。 答案 : D

33. 在庫存管理系統中，有關經濟生產批量模型(EPQ)的相關數據如下，年度需求量 80 單位，年度生產量 90 單位，每件商品單位生產成本 12 元，每批次的生產設置成本 10 元，每件商品的每年持有成本 4 元，則下列何者正確

A. 經濟生產批量 30 單位 B. 經濟生產批量 60 單位 C. 經濟生產批量 50 單位 D. 經濟生產批量 40 單位 答案 : B

34. 資料庫管理系統是指

A. DBS B. DBMS C. DB D. DD 答案 : B

35. 從雲端服務供應商的網站中，我們可以瀏覽每項服務解決方案的詳細說明網頁內容。企業根據自己的需求，可以從該內容中整理出兩個需求準則，其一準則為功能性需求準則，另一準則為

A. 彈性準則 B. 非彈性準則 C. 非功能性需求準則 D. 數位轉型準則。 答案 : C

36. 在 ERP 系統導入時，對專案經理人所應具備的條件，下列何者為非

A. 穩定的情緒 B. 程式撰寫能力要強 C. 正面的人際關係 D. 習慣於沒有掌聲的環境 答案 : B

37. 庫存管理的再訂購點(ROP)的計算公式為下列何者

A. 前置時間的期望需求+安全庫存 B. 前置時間的期望需求-安全庫存 C. 前置時間的期望需求安全庫存 D. 前置時間的期望需求/安全庫存 答案 : A

38. 財會模組主要處理會計總帳事項、應付帳款處理、應收帳款處理、應付薪資處理，其中應收帳款處理會與哪一模組有直接連動關係

A. 物料管理模組 B. 生產管理模組 C. 銷售模組(SD) D. 人力資源模組 答案 : C

39. 在生產規劃與控制管理過程中，下列何者與 BOM 中品項進行 MRP 的規劃順序有關

A. 低階編碼(Low-level coding) B. 計劃中工單日期 C. 生產工單日期 D. 訂單交貨日期 答案 : A

40. 請問流程取向的人力資源再造是傾向將人力資源朝向何種業務處理方向來設計

A. 增加業務窗口 B. 員工賦能 C. 工作簡單化 D. 集權管理。 答案 : B

41. 在庫存管理系統中，物料主檔為物料管理系統中最基礎之標準資料檔，建立物料主檔的主要目的為

A. 計算存貨需求量 B. 建立正確的物料基本資料管理與維護，作為其他相關模組之索引或進行資料維護之用 C. 從事 ABC 分析 D. 方便計算損益兩平點 答案 : B

42. 在庫存管理系統中，請問下列何者為每次從事生產前的預備成本，如機器設備的整理

A. 生產成本 B. 存貨持有成本 C. 生產設置成本(Setup Cost) D. 購買成本 答案 : C

43. 在生產規劃與控制管理中，銷售與作業規劃的目的在於確定產品的生產型態與數量，調和公司所需要的銷售量與生產量之間的關係，而採用於銷售與作業規劃的資料可能來源不包括下列哪一選項

A. 人工輸入相關銷售數量 B. 根據過去的歷史資料所預測的結果 C. 從獲利能力分析(Profitability Analysis)結果轉換過來 D. 允諾可用量(ATP) 答案 : D

44. ERP 系統能即時整合各流程資料的原因為

A. 各流程資料儲存於同一資料庫中 B. 快速的電腦運算 C. 電子商務的盛行 D. 政府鼓勵。 答案 : A

45. 下列有關私有雲的敘述何者正確 (1) 雲端基礎設施提供給單一組織專用，該組織包含多個消費者 (2) 基礎設施可以由單一組織專、第三方或它們的某種組合來擁有、管理及操作 (3) 雲端基礎設施開放地提供給一般大眾使用 (4) 雲端基礎設施提供給有共同利益關注的特定社群組織專用

A. 12 B. 23 C. 13 D. 24。 答案 : A

46. 在銷售與配銷模組中，顧客-產品資訊資料包括(1)顧客產品品名與規格(2)特定的配送資料(3)對於產品的詳細描述(4)產品存貨資料

A. 123 B. 1234 C. 134 D. 124 答案 : A

47. U7 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，在經濟訂購批量 Q決策下的訂購次數為 K次，已知 K的計算公式為 D / (Q)，且年度總需求量 D 為 64(件/年)，經濟訂購批量 Q為每批次 8 件，則 K為幾次

A. 10 B. 9 C. 8 D. 7。 答案 : C

48. 在 D 品牌的 ERP 系統中，成本計價、調整、月結等作業是屬於庫存管理系統中的哪一功能

A. 借出/借入管理 B. 存貨結轉作業 C. 批號管理作業 D. 定期維護作業 答案 : B

49. 一般而言，企業導入 ERP 系統模組時，例如訂單輸入、採購、製造或供應鏈管理模組，大都須要同時導入庫存管理模組，因此在整個銷售流程中可以將庫存管理模組視為一個什麼樣的角色存在

A. 完全獨立運作模組的角色 B. 成本中心的角色 C. 支援其他模組的角色 D. 利潤中心的角色 答案 : C

50. 服務導向架構(Service-Oriented Architecture, SOA)中包含下列哪些角色 (1) 服務要求者 (2) 服務登錄 (3) 服務提供者 (4) 服務代理者

A. 123 B. 124 C. 234 D. 1234 答案 : A

51. 採購流程包含下面五個主要活動，請依照正確的執行順序進行排序 (1) 選擇原物料供應來源(2) 供應商績效評估與連續供應管理 (3) 原料需求辨認 (4) 採購單下達與收貨 (5) 評估原物料可能供應來源

A. 15342 B. 35142 C. 23451 D. 31542 答案 : B

52. 雲端服務解決方案乃是指雲端的哪一角色所提供的應用系統與其所相容的雲端環境

A. 供應商 B. 銷售會員 C. 倉儲廠商 D. 會計人員。 答案 : A

53. 下列何者不是企業評估產品「內製(或稱自製)」或「外購」決策分析的考慮因素

A. 成本 B. 產品定位 C. 整體經營策略 D. 是否已經建置資料倉儲(Data Warehouse) 答案 : D

54. 請問有關管理會計技術中，有關規劃與控制資訊的描述，何者錯誤

A. 標準成本制可用以求算損益兩平點 B. 變動成本法可編製邊際貢獻式損益表 C. 市場區隔報表以各種區隔變數來劃分市場 D. 經由品質成本的衡量，可將據以決定品質改善的方向與優先順序。 答案 : A

55. 採購部門傳統上扮演「支援」角色，企業內部各部門須靠著緊密聯繫以協力完成企業營運之終極目標，其中為確保外包之品質能如預期，採購部門必須與那個部門保持密切的關係

A. 財務會計部門 B. 市場行銷部門 C. 品保部門 D. 資訊部門 答案 : C

56. 物料資料主檔為生產過程中，一個非常重要的資料，下列有關物料資料主檔的描述何者錯誤

A. 為企業內部各部門重要活動的資料連結 B. 描寫了一個產品由下層哪些零組件所組成的 C. 英文名稱為 Material Master Data D. 根據一物一料號的原則，每一物皆有唯一的號碼。 答案 : B

57. 在企業採購流程中， 下列何者不屬於採購相關文件

A. 物料清單(BOM) B. 裝箱單 C. 採購單 D. 詢價單 答案 : A

58. 在 ERP 系統財會作業流程中，有關結帳作業，下列何者描述錯誤

A. 將各項收入及費用會計科目結清 B. 將各項資產及負債會計科目結清 C. 常常在會計期間終了時進行 D. 結帳目的是為了釐清各期績效權責 答案 : B

59. 在資料庫個案中 A 公司是因為什麼原因需要導入 ERP 系統

A. 與外國公司接單 B. 雲端運算環境盛行 C. 網際網路傳輸問題 D. 穿戴式行動設備盛行。 答案 : A

60. 在庫存管理系統中，有關存貨周轉率的敘述，下列何者錯誤

A. 存貨在倉儲系統中的流動次數 B. 通常以一年為計算單位 C. 存貨周轉率(Turnover)越低越好 D. 等於一年的銷貨量/年度平均庫存量 答案 : C

61. 在 ERP 系統財會作業流程中，結帳階段工作的主要目的

A. 調整會計科目 B. 編製報表 C. 釐清各會計期間的績效權責 D. 顯示個別會計科目的變化情形 答案 : C

62. 在供應商的選擇方式中，下列何者為競標採購之適用情形 (1) 採購數量龐大 (2) 市場上有足夠的供應商 (3) 價格不是最重要的採購參考要件 (4) 採購的原物料規格及樣式均清楚明確

A. 1234 B. 123 C. 124 D. 234。 答案 : C

63. 收料作業可視為採購系統之後續作業，亦可視為倉儲管理的前置作業，也是庫存管理系統的一部分，在 ERP 系統中是歸屬於物料管理(Material Management, MM)模組，而關於訂購補貨收料作業流程之描述，下列選項何者錯誤

A. 當進料與相關單據檢閱功能啟動後發現資料無誤時，ERP 系統會進入訂購商品確認 B. 當 ERP 系統會進入訂購商品確認後，會進入更新庫存資料狀態，等更新庫存資料後，會通知採購部門並接著列印進貨單據 C. 當 ERP 系統會進入訂購商品確認後，會進入進貨商品儲存計畫狀態，接著會通知倉儲部門執行進貨商品入庫事件 D. 倉儲管理為收料作業的前置作業，亦可視為採購系統的後續作業 答案 : D

64. 在銷售與配銷模組中，需求反應策略可以劃分為哪四種 (1) 存貨生產(MTS) (2) 訂單生產(MTO) (3) 大量生產 (4) 重複性生產 (5) 訂單裝配(ATO) (6) 訂單設計(ETO)

A. 1234 B. 1256 C. 3456 D. 1236 答案 : B

65. 巨量資料分析之雲端架構，不包含下列哪一項

A. 巨量資料分析軟體即服務 B. 巨量資料平台即服務 C. 巨量資料基礎設施即服務 D. 巨量資料教材即服務。 答案 : D

66. 在生產規劃與控制中，何謂發放期間(Release Period)

A. 指 MRP 與 MPS 之間的配合時段 B. 指計劃中工單可以被轉換成生產工單 C. 指生產工單(Production Order)可被發放至現場 D. 指 MRP 與 MPS 自動排程的時間 答案 : C

67. 從 ERP 整合延伸的架構來看，現代數位化企業 ERP 系統針對客戶與供應商可延伸之資訊系統下列何者為非

A. CRM B. BPM C. EC D. SCM。 答案 : B

68. 在 ERP 系統中通常會透過存貨價值之記錄來瞭解整個公司財務活動之規劃與短期營運資金之掌控，而存貨價值之計價方式可以用下列公式求得，存貨價值 = (存貨數量) * (單位成本)，已知Nix 公司在某一時段中的存貨數量為 320 單位，單位成本為每個 3 元，則存貨價值為多少元

A. 945 B. 950 C. 960 D. 965 答案 : C

69. 當系統建立銷售訂單或交貨文件時，經由系統相關的設定，可以自動地驅動物料管理(MM)模組中的什麼功能，使其他的交易不得再使用該項存貨

A. 生產排程 B. 保留存貨(Reservation) C. 進貨檢驗 D. 庫存盤點 答案 : B

70. 在生產規劃與控制中，有關途程(Routing)的敘述，下列何者錯誤

A. 途程描寫一物從它的初始狀況到它的最終狀況的程序 B. 途程的目標在於以最有效率與最有效用的方式生產一個產品 C. 途程中定義了作業，並依序描寫作業在生產或服務發生的先後步驟 D. 途程對組織結構中之工廠不具有唯一性 答案 : D

71. 出料作業因出貨原因不同會有不同的出貨對象與執行方式 ，下列針對不同的出貨原因執行的出料作業方式的描述，何者有誤

A. 送交客戶之出貨：為確保實際送貨品項之品質與數量與出貨文件所記錄之內容一致，當初或資料正式登錄系統時，即不再允許人為更改出貨資訊。若有必要進行變動時，應依照企業之標準作業流程執行，並由系統自動更新相關的數據以確保系統之一致性 B. 製造部門提領生產用料：發料作業涉及材枓用量控制問題，應根據銷售資料與 BOM 表求算訂單所需數量，以編製用料計畫表，進行材料發放作業 C. 退回供應商之退貨：當出庫品項為由供應商訂購取得之商品時，應參考相關訂購及收料相關資料，查核其數量與品項。確認無誤時，則更新庫存數字並登錄退貨交易，登錄完成後列印相關文件 D. 報廢料處理：庫存管理單位對料件有不堪使用疑慮時，為確保產品的品質應逕行報廢該料件後登錄報廢交易 答案 : D

72. 在人力資源管理中，請問減少由於資料輸入錯誤或延遲而導致生產力降低及重做的可能性為何種流程再造之效益

A. 人力資源系統使用效益 B. 生產力提升的效益 C. 成本降低效益 D. 其他節餘效益。 答案 : A

73. 在人力資源管理中，請問那一個作業非任用管理的功能

A. 績效調薪 B. 招募人才 C. 僱用安置 D. 離職管理 答案 : A

74. 在企業採購類型中，下列敘述何者為誤

A. 為支持生產製造所需的採購例如產品製造完成後裝箱包裝的紙箱、捆帶、儲藏盒等 B. 資本設備(Capital Equipment)之採購項目為流動性資產 C. 維修與作業所需的採購其成本與成效較不受到重視 D. 資本設備之採購金額通常很龐大。 答案 : B

75. 銷售之組織架構若以銷售區域之觀點而言，典型的批發商、零售商與直銷商等都被定義為

A. 銷售群組 B. 配銷管道(Distribution Channel) C. 部門 D. 銷售組織 答案 : B

76. 在銷售與配銷模組中，哪些是交貨文件產生的來源 (1) 銷售訂單轉置而來 (2) 出貨協議轉置而來 (3) 品質檢驗通過單轉置而來 (4) 手動產生交貨文件 (5) 付款清單轉置而來

A. 234 B. 145 C. 235 D. 124 答案 : D

77. 生產工單流程中從「生產工單產生」至「發料」中間的步驟 ，有 (1) 物料可用量查核 (2) 預留機器產能 (3) 生產工單發放 (4) 列印生產工單，其正確順序為

A. 4321 B. 1234 C. 4312 D. 3412 答案 : B

78. 根據運輸規劃的結果，系統會參考相關的資料，自動地決定最適合之裝載點。這些資料不包括

A. 出貨點之所在 B. 出貨方式 C. 挑料方式 D. 裝載設備 答案 : C

79. 下列選項中對於庫存管理系統之倉儲作業的描述何者不正確

A. 為接收、儲存、保管、發放物品的管理作業 B. 歷經發料、實體撿貨(Picking)、入庫、決算等階段 C. 管理範圍包括原物料、零組件、備用零件、半成品、成品 D. 四項作業內容有收料、發料、呆料與廢料處理、盤點等作業 答案 : B

80. 在庫存管理系統之倉儲作業中，有關週期盤點制(Cycle Counting)的觀念，下列何者正確

A. 盤點時不關閉倉庫 B. 盤點時不凍結庫存 C. 每個月可以盤點一次以上 D. 選定一特定日期關閉倉庫，動員所有人力，以最短的時間清點所有物料 答案 : A

81. 人力資源流程再造對傳統訓練作業流程轉化成訓練資訊系統，以下哪些系統為該訓練系統所應具之功能 (1) 需求評估 (2) 訓練管理 (3) 績效考核技能強化 (4) 電子佈告與溝通

A. 123 B. 234 C. 134 D. 1234。 答案 : D

82. 下列有關人力資源再造的意義何者正確

A. 人力資源服務完全由人力資源管理部門一肩扛 B. 人力資源服務由部門主管及員工以自助服務方式來完成 C. 分權式的服務模式轉換成以集中方式進行 D. 自動化與外包的結果將造成人力資源人事的增加。 答案 : B

83. 關於結合電子表單及公告、工作流程軟體等新技術後，改造後的人力資源模組中(HR)的訓練流程之敘述下列何者錯誤

A. 當線上訓練需求調查確認後，啟動線上產生訓練需求資料 B. 當主管評核訓練成效確定後，接著才會進入心得報告繳交狀態 C. 當線上訓練資料彙整歸檔功能執行後，進入訓練經費核銷結案狀態 D. 當訓練計劃線上批示核可後，會進入線上公佈課程資訊狀態。 答案 : B

84. 根據美國國家標準與技術研究院(NIST)的雲端運算定義，下列何者是雲端運算所具有的基本特性 (1) 隨選即用的自助服務(Self-Services) (2) 無所不在的網路存取(Ubiquitous Network Access) (3) 資源共用(Resource Pooling) (4) 快速彈性(Rapid Elasticity) (5) 可測量的服務(Measured Services) (6) 視覺化(Visualization)

A. 12345 B. 156 C. 2356 D. 345。 答案 : A

85. 在庫存管理系統中，請問物料主檔的內容應包含何種資訊 (1) 庫存量 (2) 製造費用 (3) 最低階編碼 (4) 前置時間

A. 1234 B. 123 C. 234 D. 134 答案 : D

86. 下列何者是雲端運算的部署模型 (1) 私有雲 (Private cloud) (2) 社群雲 (Community cloud) (3) 公有雲 (Public cloud) (4) 混合雲 (Hybrid cloud) (5) 公司雲 (Company Cloud)

A. 1234 B. 1235 C. 1245 D. 2345。 答案 : A

87. 下列何種核心技術最能描述雲端運算

A. (1) 伺服器虛擬化(Server Virtualization) B. (2) 軟體即服務(Software as a Service) C. (3) 網格運算(Grid Computing) D. (4) 服務導向架構(Service-Oriented Architecture) 答案 : C

88. 在生產規劃與控制中，有關需求管理的敘述，下列何者正確 (1) 需求管理的功能在於決定完成品與重要次裝配品的需求量與運交日期(Delivery Date) (2) 需求管理與銷售與作業管理所規劃的對象皆為產品群 (3) 計劃中的獨立需求即等同於顧客獨立需求 (4) 需求管理的結果為需求計畫(Demand Program)

A. 1234 B. 14 C. 23 D. 124 答案 : B

89. 何者是網路經濟中被定位為落實企業電子化的基礎系統，因為它是網路經濟中最關鍵的資訊技術之一

A. 顧客關係管理系統 B. 物料規劃系統 C. 企業資源規劃系統 D. 供應鏈管理系統。 答案 : C

90. 在銷售與配銷模組中，當下列那些文件產生時，ERP 系統即自動地執行可用量之查核 (1) 顧客詢價單 (2) 顧客報價單(Quotation) (3) 銷售訂單(Sales Order) (4) 交貨文件(Delivery)

A. 234 B. 23 C. 34 D. 1234 答案 : A

91. XYZ 公司所建置的 ERP 系統中，有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型，其中經濟訂購批量 Q計算公式為 Sqr[ (2 * D * S) / H ]，而 Sqr[ ]此符號為 1/2 次方的意思，例如 Sqr[ 9 ] = 3，Sqr[ 16 ] = 4，已知年度總需求量 D 為 160(件/年)，每批次的訂購設置成本 S 為 10(元/次)，每件商品的購買成本 P 為 12(元/件)，每件商品的每年持有成本 H 為 2(元/件 X 年)，則 Q為多少件

A. 38 B. 40 C. 42 D. 43 答案 : B

92. 有關生產成本的計算上，在不同的生產方式下會有不同的成本制度，其中分批成本制較適合下列何種生產方式

A. 連續式生產 B. 流程式生產 C. 訂單式生產 D. 及時供補(JIT)式生產。 答案 : C

93. 有關製造費用成本之處理，期末須將已分攤製造費用帳戶之餘額結轉至製造費用統制帳之貸方，此時若該統制帳為借餘，代表製造費用少分攤，應將少分攤之製造費用分配給 (1) 在製品 (2) 製成品 (3) 直接材料 (4) 銷貨成本

A. 123 B. 234 C. 124 D. 1234。 答案 : C

94. 在 MRP 的規劃過程中，某一零組件 Y 於某當期之相關資料如右，期初庫存量 40 單位，當期供應量 13 單位，當期需求量 58 單位，則下列敘述何者正確

A. 當期零組件 Y 的淨需求(Net Requirement)為 5 單位 B. 當期零組件 Y 的淨需求(Net Requirement)為 85 單位 C. 當期零組件 Y 的淨需求(Net Requirement)為 31 單位 D. 當期零組件 Y 的淨需求(Net Requirement)為 58 單位 答案 : A

95. 在人力資源管理中，人力資源再造/改善是下列何種取向

A. 功能取向 B. 流程取向 C. 組織取向 D. 性質取向。 答案 : B

96. 價值分析中，下列那種做法並沒有提昇物品的價值 (1) 不降低物件品質前提下，降低物件成本 (2) 不降低物件成本前提下，提升物件功能 (3) 不降低物件成本前提下，降低物件功能 (4) 相對於所增加之成本，大幅增進物件之功能

A. 3 B. 1 C. 2 D. 124。 答案 : A

97. 管理會計係提供管理一家公司所需之會計資訊，而下列何類資訊不是管理會計可提供的

A. 產品(或服務)成本之資訊 B. 短期例行性作業之規劃與控制之資訊 C. 長短期非例行性決策之資訊 D. 產品市場佔有率之資訊。 答案 : D

98. 在庫存管理系統中，物料主檔不包括下列哪種型態之資料

A. 途程(Routing)資訊 B. 技術資訊 C. 訂購資訊 D. 成本資訊 答案 : A

99. 下列哪一選項的順序為正確的 MPS 與 MRP 規劃步驟 (1) 淨需求計算(Net Requirement Calculation) (2) 物料清單的展開(BOM Explosion) (3) 排程(Scheduling) (4) 內製或外購的決定(Procurement Type) (5) 批量大小的計算(Lot Size Calculation)

A. 12345 B. 15432 C. 54132 D. 14523 答案 : B

100. ERP 銷售模組(SD)的交貨事件成立時，會連帶觸發某些功能自動執行，而下列有關自動執行的功能內容敘述，何者錯誤

A. 財會模組(FI)中的應收帳款會計分錄之更新自動啟動 B. 財會模組(FI)中的應付帳款會計分錄之更新自動啟動 C. 存貨管理模組(IM)中的存貨會減少 D. 財會模組(FI)中的收益總帳科目會增加 答案 : B