1. 企業的採購通常都屬於物料管理模組(Material Management, MM),其範圍包含 (1) 訂單 (2) 採購 (3) 庫存管理 (4) 發票驗證

2. 生產工單流程中從「生產工單產生」至「發料」中間的步驟 ,有 (1) 物料可用量查核 (2) 預留機器產能 (3) 生產工單發放 (4) 列印生產工單,其正確順序為

3. 關於結合電子表單及公告、工作流程軟體等新技術後,改造後的人力資源模組中(HR)的訓練流程之敘述下列何者錯誤

4. 企業的採購活動次數頻繁且種類繁多,涵括多種不同類型之採購,在企業採購類型中,下列有關「為企業維修與作業所需之採購(MRO)」的敘述,何者有誤

5. 在人力資源管理中,請問何者是透過較正規化的教育、工作經驗與師徒關係,來幫助員工對未來進行生涯規劃的制度

6. 在庫存管理系統中,安全存量的訂定可以用統計方法求平均值及標準差的方式來計算,下列哪一選項不是影響安全存量大小的因素

7. 下列哪項不屬於採購流程產生之相關文件

8. 在生產規劃與控制中,有關需求管理的敘述,下列何者正確 (1) 需求管理的功能在於決定完成品與重要次裝配品的需求量與運交日期(Delivery Date) (2) 需求管理與銷售與作業管理所規劃的對象皆為產品群 (3) 計劃中的獨立需求即等同於顧客獨立需求 (4) 需求管理的結果為需求計畫(Demand Program)

9. 在銷售與配銷模組中,有關銷售訂單和交貨文件之間的關係,下列何者錯誤

10. 在銷售與配銷模組中 ,下列何者非為請款價格(Billing Price)決定之來源

11. 下列何者不是雲端運算的基本特性

12. 在銷售與配銷模組中,ERP 系統會參考哪些資料自動決定最適合之裝載點 (1) 產品價值 (2) 出貨方式 (3) 運輸工具 (4) 出貨點之所在 (5) 裝載設備

13. 在資料庫個案中,A 公司的 ERP 系統為量身訂做方式導入,當 ERP 導入過程時專案組織中有一個很重要的單位督導委員會(Steering Committee),此單位的角色是

14. ERP 系統中,以組織內部管理會計觀點來提供財務資訊的是

15. 成本控制 (CO) 模組是以內部管理會計的觀點來提供財務資訊,在管理會計技術中,下列何者不是成本規劃與控制的直接工具

16. 請問生產工單可由下列何者而來 (1) 可由轉換計劃中工單產生 (2) 採購單 (3) 可直接由手工輸入相關資料產生 (4) 廠商轉來

17. 企業的採購部門在日益競爭的全球環境下,益加顯得重要,如何有效計劃並管理控制採購數量與採購次數,以降低企業製造與營運成本,成為企業經營管理上日趨重要的議題,因此發展企業整合性之採購策略以協助企業整體營運策略及目標之實現是屬於企業採購部門的

18. 在生產規劃與控制中,何謂發放期間(Release Period)

19. 在庫存管理系統中,有效庫存量計算公式為何

20. 在資料庫個案中 A 公司 ERP 專案導入結束時有一個專有名詞 Go-Live 是指什麼活動

21. 在 ERP 系統中的庫存管理機制中,假設 Super 公司採用經濟生產批量(EPQ)模型進行決策,則其最高存量與經濟生產批量 Q是不同的,已知該公司一年的銷貨量為 45000 單位,最高存量為1800 單位,經濟生產批量 Q*為每批次 2400 單位,通常 EPQ 模式的平均存貨量計算公式為(最高存量) / 2,而存貨周轉率的公式可以等於(一年的銷貨量) / (年度平均存貨量),試求出存貨周轉率為多少

22. 在庫存管理系統中,有關存貨周轉率的敘述,下列何者錯誤

23. 在人力資源管理中,流程再造通常可經由降低成本與提高生產力以增加組織的效益,以下何者為正面效益 (1) 生產力提升 (2) 外包所產生的成本降低效益 (3) 提高資金流動效益 (4) 人力資源資訊系統使用的效益

24. 在生產規劃與控制中 ,有關需求管理(Demand Management)的敘述,下列何者正確

25. 在 ERP 系統中庫存數字的記錄方式因為管理需求之不同,基本上可以分為存貨價值之記錄與存貨數量之記錄兩種方式,錯誤的庫存記錄將導致許多重大的營運問題,而庫存數量的計算方式可以為下列的計算公式,有效庫存量 = (現有庫存量) + (已訂未交量) - (已指定用途量),已知 Page 公司 X7 產品的現有庫存量有 45 件,已訂未交量有 15 件,已指定用途量有 43 件,則有效庫存量為幾件

26. 在人力資源管理中,員工協助所能提供的功能不包含下列哪一選項

27. 在庫存管理系統中,請問何者是為了因應前置時間的不確定性所產生的總需求變異

28. ERP 系統強調模組之間的關聯性,以模組間的密切結合來提高效率,但下列那一個 ERP 模組,在實務上比較不可能與人力資源模組產生資料上的互動 (Data Transaction)

29. 對於員工自助服務在管理上意義之相關觀念,下列那一選項有誤

30. 雲端服務解決方案乃是指雲端的哪一角色所提供的應用系統與其所相容的雲端環境

31. 在銷售與配銷模組中,為了因應不同的出貨對象或不同的交期, 將一張訂單切分為數張不同的交貨文件,此為

32. 請問完全自客戶服務的角度來思考人力資源管理作業流程,盡量簡化作業的內容,以達到客戶服務的最佳績效的是何種取向的人力資源再造

33. 在人力資源管理中,大部分企業會採取何種角度進行小規模或小幅度人力資源制度面或作業流程的修改

34. 在銷售與配銷模組中,將一張交貨文件分割成多張顧客發票是下列哪一種 ERP 系統提供的請款方式(Billing Methods)

35. 在銷售與配銷模組中,有關銷售支援的相關敘述,下列何者錯誤

36. 從 ERP 整合延伸的架構來看,現代數位化企業 ERP 系統針對客戶與供應商可延伸之資訊系統下列何者為非

37. 下列那一成本控制(CO)的副模組係以流程(Process)觀點來報導該組織之費用支出,並可用以尋找企業流程再造之機會所在

38. 何種企業採購部門的主要活動,需要採購部門與行銷部門密切合作,以確保跨國買賣能獲得最大效益

39. 人力資源流程再造對傳統訓練作業流程轉化成訓練資訊系統,以下哪些系統為該訓練系統所應具之功能 (1) 需求評估 (2) 訓練管理 (3) 績效考核技能強化 (4) 電子佈告與溝通

40. TT 公司所建置的 ERP 系統中,有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型,其中經濟訂購批量 Q計算公式為 Sqr[ (2 * D * S) / H ],而 Sqr[ ]此符號為 1/2 次方的意思,例如 Sqr[ 9 ] = 3,Sqr[ 16 ] = 4,已知年度總需求量 D 為 400(件/年),每批次的訂購設置成本 S 為 2(元/次),每件商品的購買成本 P 為 5(元/件),每件商品的每年持有成本 H 為 4(元/件 X 年),則在經濟訂購批量 Q決策下的年度持有成本(H * (Q*)) / 2 為多少元

41. 生產工單流程中的哪一步驟執行前會將生產工單的狀態由開立(Created)轉為發放(Released)

42. 關於 IFRS 之描述何者正確

43. 收料作業可視為採購系統之後續作業,亦可視為倉儲管理的前置作業,也是庫存管理系統的一部分,在 ERP 系統中是歸屬於物料管理(Material Management, MM)模組,而關於訂購補貨收料作業流程之描述,下列選項何者是錯誤

44. 在生產規劃與控制管理的流程中,企業會因自身的需求與能力來決定零組件是用外購或生產的方式來取得,而下列何者是外購或生產之提案(Proposal)

45. 當系統建立銷售訂單或交貨文件時,經由系統相關的設定,可以自動地驅動物料管理(MM)模組中的什麼功能,使其他的交易不得再使用該項存貨

46. 製成品檢驗是屬於下列何種品質成本控制模組類別

47. 在管理會計技術中,企業使用資本支出決策分析中通常有考慮貨幣時間價值的經濟評估方法有 (1) 會計報酬率法 (2) 還本期間法 (3) 內部報酬率法 (4) 淨現值法

48. 請問庫存管理系統中,顧客需求或顧客訂單能由庫存品直接供貨的比率稱為

49. 在庫存管理系統中,ABC 分析是利用柏拉圖 80-20 法則所發展出來的存貨分類與管制方法,以下有關 ABC 分析法的觀念何者有誤

50. 銷售與配銷模組之企業情境可分為哪三類 (1) 需求反應策略 (2) 一般訂單處理 (3) 特殊訂單處理 (4) 一般物料處理 (5) 特殊物料處理

51. 在人力資源管理中,請問何者是企業為因應內外在環境變化所進行的各種監測與調控的過程

52. 在 ERP 系統財會作業流程中,結帳階段工作的主要目的

53. 企業的採購活動次數頻繁且種類繁多,涵括多種不同類型之採購,在企業採購類型中,下列何者不屬於資本設備的採購

54. 下列選項中對於庫存管理系統之倉儲作業的描述何者不正確

55. 下列有關成本控制工具之敘述中,何者是不正確的

56. 服務導向架構(Service-Oriented Architecture, SOA)中包含下列哪些角色 (1) 服務要求者 (2) 服務登錄 (3) 服務提供者 (4) 服務代理者

57. 由柏拉圖(Pareto)80-20 法則所發展出的 ABC 分析法是一種存貨分類與管制方法,ABC 分析表的製作可由出貨資料與物料主檔資料彙整,製作過程中須求算每一品項每年耗用金額,其計算公式為(年使用量) * (單價),假設 BIS 公司的產品 R4 的年使用量為 400 個,已知產品 R4 的每年耗用金額為 8000 元,則產品 R4 的單價為多少元

58. 資產負債表提供企業在特定時點的財務狀況資訊,表中所需要揭露的會計科目之金額,下列何者為非

59. 在銷售與配銷模組中,交貨清單(Delivery Notes)之建立是以何者為基準

60. 在供應商管理中,那些重要評估項目可用以評估供應商 (1) 交貨數量 (2) 交貨日期 (3) 交貨品質 (4) 交貨地點 (5) 供應商製造成本

61. 在當今重視國際化競爭與建立完整企業 e 化環境的氛圍下,什麼系統已經成為每家企業在追求競爭優勢與營運效率過程中不可或缺的基石

62. 一般 ERP 系統中財會作業的應付帳款管理模組之處理流程不包括

63. 在庫存管理系統中,請問下列名詞解釋何者錯誤

64. 在財會作業模組中,當公司出貨扣帳完成後,下列那些功能會被自動執行 (1) 會計科目中的存貨價值同時減少 (2) 會計科目中的應收帳款同時增加 (3) 應收帳款明細帳同時減少 (4) 成本會計文件同時產生 (5) 原料採購單同時產生

65. 在人力資源管理中,請問減少毫無或低附加價值的產品或服務為何種流程再造之效益

66. 在銷售與配銷模組中,下列哪些屬於售前文件 (1) 顧客契約 (2) 排程協議 (3) 顧客詢價單 (4) 報價

67. 在銷售與配銷模組中,有所謂的要項協議,是一種總括性的文件與長期性的約定,用來詳細而且具體的說明某些產品或服務將在某一特定的期間內,需交貨至顧客處。在 ERP 系統中,要項協議可以再區分成那幾類 (1) 顧客契約(Customer Contract) (2) 出貨協議(Scheduling Agreements) (3) 售前文件

68. 在人力資源管理中,請問那一個作業非任用管理的功能

69. RR 公司所建置的 ERP 系統中,有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型,其中經濟訂購批量 Q計算公式為 Sqr[ (2 * D * S) / H ],而 Sqr[ ]此符號為 1/2 次方的意思,例如 Sqr[ 9 ] = 3,Sqr[ 16 ] = 4,已知年度總需求量 D 為 400(件/年),每批次的訂購設置成本 S 為 2(元/次),每件商品的購買成本 P 為 5(元/件),每件商品的每年持有成本 H 為 4(元/件 X 年),則在經濟訂購批量Q決策下的年度購買成本(P * D)為多少元

70. 在銷售與配銷模組中,以交貨文件為根據,每一張交貨文件產生一張顧客發票是下列哪一種ERP 系統提供的請款方式(Billing Methods)

71. 資料庫中與 ERP 人員溝通時最常用的觀念為

72. XYZ 公司所建置的 ERP 系統中,有關庫存管理的機制採取經濟訂購量(EOQ)模型,其中經濟訂購批量 Q計算公式為 Sqr[ (2 * D * S) / H ],而 Sqr[ ]此符號為 1/2 次方的意思,例如 Sqr[ 9 ] = 3,Sqr[ 16 ] = 4,已知年度總需求量 D 為 160(件/年),每批次的訂購設置成本 S 為 10(元/次),每件商品的購買成本 P 為 12(元/件),每件商品的每年持有成本 H 為 2(元/件 X 年),則 Q為多少件

73. 採購部門傳統上扮演「支援」角色,企業內部各部門須靠著緊密聯繫以協力完成企業營運之終極目標,其中為確保外包之品質能如預期,採購部門必須與那個部門保持密切的關係

74. ERP 系統中,有關供應商明細帳的會計科目,通常是由哪一部門人員建立廠商基本資料時即一併建立

75. 在生產規劃與控制中,有關工作中心(Work Center)、作業(Operation)與途程(Routing)之間的關係,下列敘述何者錯誤

76. 在銷售與配銷模組中,出貨排程(Delivery Schedule)規劃了所有訂購產品被運送至顧客手中的相關作業活動的期限,其中物料可用期限與裝載期限之時間間距被稱為

77. 財會作業基本資料建立與維護中,最重要的工作為

78. 在財會作業模組中,對於財務報告循環流程的觀念何者有誤

79. 下列何者為正確的生產工單部分流程順序

80. 在生產規劃與控制中,有關途程(Routing)的敘述,下列何者錯誤

81. 在銷售與配銷模組中,下列有關銷售之物料主檔資料的敘述,何者錯誤

82. 雲端運算是一項革命性的 IT 管理工具,就企業用戶觀點,下列敘述何者錯誤

83. 由初始評估階段到持續改善階段,ERP 系統的導入通常會經過七個階段,企業經常沒有評估到系統維護成本,此成本每年大約佔原始授權費用的多少比例

84. 當 ERP 系統運作中,銷售模組(SD)的銷貨交貨事件會自動啟動更新下列那一個項目

85. 在管理會計技術中,可用於分析變動成本、固定成本、售價及銷售組合之變動,對於利潤之影響的分析方法為

86. 在庫存管理系統中,請問系統設定在每週三發出訂單補貨的為何種訂購時機決定之模式

87. 有關生產成本的計算上,在不同的生產方式下會有不同的成本制度,其中以生產訂單或生產批次為成本標的,而以分批成本單來彙集某生產訂單之所有相關成本的方法稱為

88. 在國際財務報導準則(International Financial Reporting Standards, IFRS)的規範下,企業若使用第三層的輸入層衡量標的物的公允價值(Fair Value)時,報表應揭露衡量

89. 在庫存管理系統中,物料主檔不包括下列哪種型態之資料

90. 對於 ERP 系統的獲得成本中,其變動最大、較不易掌握的部份是那一個

91. 財會模組主要處理會計總帳事項、應付帳款處理、應收帳款處理、應付薪資處理,其中應收帳款處理會與哪一模組有直接連動關係

92. 生產工單流程中根據發料的不同需求,將會使用不同的儲存倉庫,被用以合併、分裝與組合數個供應者的物品後,再轉運至下游的是

93. 在資料庫個案中,A 公司的 ERP 系統為量身訂做方式導入,系統設計階段中有一份很重要的資料字典(Data Dictionary)文件簡稱為

94. 企業採購在評估原物料可能供應來源時,下列敘述何者正確

95. 在財會作業模組中,下列何者有關組織應收帳款的描述有誤

96. 在採購系統中,個別部門請購某項原料或服務,必須先建立採購單,而下列有關請購單產生來源的敘述,何者錯誤

97. 企業面對不同的商業環境時會使用採取相對應的需求反應策略做為回應,請問直接裝配零組件以符合顧客需求是屬於需求反應策略的哪一種

98. 應用於支援生產或與生產相關的活動,以及為滿足顧客需求的原物料、零組件、備用零件、半成品、成品等物件皆被稱為存貨,為了管理存貨的活動被稱為倉儲作業,而倉儲作業與下列的那個模組的互動性最低

99. ERP 系統最新的主流趨勢是採用下列哪一種基本技術架構

100. 在旺宏電子個案中,實施公司整合系統(CIS)計劃時分為幾階段實施,第一階段,企業流程再造;第二階段,ERP 導入;第三階段,ERP 上的加值整合。請問旺宏電子個案公司將此計劃視為何種性質的專案